Как подаётся жалоба на индивидуального предпринимателя?

В связи с тем, что количество предпринимателей в России более 3 миллионов, проблем с клиентами и партнёрами, а также работниками этих ИП возникает множество. ИП иногда нарушают права своих сотрудников, не соблюдая установленные законодательством нормы правоотношений со штатом сотрудников. Как в такой ситуации может действовать работник? Он может подать на ИП жалобу. Инстанция, куда направится жалоба, определяется исходя из сути вопроса.

Жалоба на индивидуального предпринимателя, который осуществляет свою деятельность без разрешительных документов, лицензии, обязательной регистрации в ПФ и ФНС, деятельность в сфере торговли без санитарной книжки личной или наёмного работника подаётся в прокуратуру. Данные действия предпринимателя влекут за собой ответственность, вплоть до уголовной. Если предприниматель уклоняется от уплаты начисленных налоговых сумм, скрывает свои доходы или получает их незаконным путём – жаловаться нужно в налоговый орган, в большинстве которых созданы специальные ведомства, занимающиеся обращениями граждан по данному вопросу. Уклонение от уплаты положенных налоговых и страховых взносов влечёт за собой административную (штрафные санкции) или уголовную (неуплата налогов в особо крупных размерах) ответственность.

Жалоба на индивидуального предпринимателя может поступить и от его работника. Случается, что сотрудника предприниматель нанимает на работу без оформления или эта процедура не соответствует установленной законодательством. Такими вопросами занимается инспекция по труду. Причинами для обращения в эту инстанцию может быть также задержка предпринимателем своему сотруднику причитающейся заработной платы, не предоставление положенного отпуска, увольнение без видимых причин или законных оснований.

Если встал вопрос о подаче жалобы, действовать необходимо быстро. Сначала нужно обратиться с устным требованием о восстановлении справедливости непосредственно к предпринимателю. Если эти действия не принесли должного результата, надо обращаться в вышестоящую организацию, занимающуюся предпринимателями и их деятельностью. Можно написать жалобу в Роспотребнадзор, если не удалось договориться с бизнесменом. Эта организация защищает права потребителей. Если ИП совершил противоправные действия относительно покупателя товаров или услуг, клиент ИП имеет право пожаловаться на предпринимателя. Но важно помнить, что самому покупателю надо предоставить документальное подтверждение обмана или недобросовестных действий со стороны ИП. Это могут быть чеки, квитанции, свидетельские показания, записи с видеокамер и прочее. Текст претензии должен содержать персональные данные заявителя, суть проблемы. Уполномоченный сотрудник Роспотребнадзора поставит штамп на одном из экземпляров жалобы, потерпевшему же остаётся ждать вынесения соответствующего решения.

Если покупатель считает, что Роспотребназдор вынес неверное решение, последней инстанцией в борьбе за правду становится суд. Судебный иск – это уже не жалоба. Подавая исковое заявление, клиент ИП должен указать адрес и наименование предпринимателя, описать суть претензии и свои персональные данные. Подача заявления осуществляется с обязательной уплатой госпошлины.

Жалоба на индивидуального предпринимателя подаётся ещё и в различные общественные организации. Организации, чаще всего, занимаются защитой прав какой-то определённой категории населения: водителей, детей, покупателей и так далее. Действия таких общественных организаций правомерны, добиваются признания вины они с помощью широкой огласки и возникновения резонанса в обществе.

Если ИП грубо нарушает технику безопасности или санитарные условия на рабочем месте или в торговой точке, претензия направляется в санэпидемстанцию или противопожарную службу. В таком варианте документ с претензией подкрепляется свидетельствами и удостоверяющими документами, то есть доказательной базой. В случае нарушения бизнесменом условий или норм составленного договора, вторая его сторона вправе обратиться с иском в арбитражную судебную инстанцию. При этом соблюдается порядок подачи претензии, указанный при заключении договора.

Полезные статьи:

Как функционирует индивидуальный предприниматель в Германии?
Личный автомобиль индивидуального предпринимателя и особенности его эксплуатации
Какой должна быть характеристика индивидуального предпринимателя для награждения